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你有沒有想過,為什麼有些人總是比較好運?能避開渣男、選對工作、在關鍵時刻做出正確決定,好像人生自帶避雷針。而我們卻總在事後懊悔,早知道就不要相信他、早知道就不該接這份工作。研究發現:其實,那不是運氣,而是一種可以鍛鍊的能力。

如果你在半小時前剛認識某人,就已經對對方的誠信、善意、智慧或其他性格特質有了直覺判斷,那這直覺八成靠不住,因為你可能還沒時間收集到足夠的資料。一見鍾情固然美好,但風險真的、真的很高;多見個幾次,還是比較安全。當你後來發現,故事的發展不如初見時的預想,那往往讓人痛苦。

千萬不要基於「第一眼的直覺」就投入感情或金錢。假設你正在選購新車,有好幾家廠牌和車型都吸引你,而你最關心的,是售後服務的品質與態度:新車出問題時,你能獲得多好的服務?這時,有位業務員給你留下了特別坦率、誠懇且樂意為你服務的印象。這直覺該信嗎?

絕對不行。因為如果這人是個好業務,那他勢必也是個好演員,懂得如何營造吸引人的第一印象。問問自己,你的直覺可能基於哪些事實?或許只是些八竿子打不著的記憶;也許他的臉,讓你想起多年前認識且有好感的人。

先把錢收回口袋,隔幾天再回去與他多談幾次。最好在他預料不到的時候前去拜訪,去感受一下店裡的氣氛,聽聽他與別人的對話。這些做法不能保證你一定買對車,但能大大提高做出正確選擇的機會。在後續第二次、第三次接觸中,你可能會感覺有那麼一絲絲的擔憂滲入了你的直覺中。如果這種情況出現,那你或許該考慮到別處消費。

細則二:別把直覺當成逃避努力的藉口

對於你需要做出決定的情境,首先要盡可能掌握其相關情況。讓自己沉浸其中,很積極地收集資料,並嘗試先根據已知的事實做出判斷。若仍舊無法決定,那再來憑直覺,而且也只有在這時候才能使用它。

記住史隆的話:「商業判斷的最後一步,憑的是直覺。」「最後」這兩字非常重要。如果要在這最後一步產生出有用的成果,前面就必須完成一些辛苦的工作。企圖逃避努力,無論出於何種原因,包括單純的懶惰,都只會導致糟糕的直覺。這種感覺沒有事實支撐,根本不是真正的直覺,只能說是白日夢。

開設過「賭博、冒險與投機投資」課程的加州大學精神科醫師,威廉.博伊德(Dr. William Boyd),就特別強調這一點。他對直覺現象極為著迷,並針對賭博成癮者做過研究,發現這些人幾乎總是錯用直覺的天賦,結果也幾乎總是輸得一塌糊塗。

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