樂活概念品牌學，讓老外也沉醉

蘑菇被許多媒體稱為「微型創業的代表品牌」，並非其成為擲地有聲、擁有廣大市佔率的大眾品牌，而是利用「小眾經濟學」成功吸引特定族群的忠實消費者，反而發展出自己的風格與特色。

蘑菇利用自創季刊雜誌、網路社群、電子報、電影欣賞、小型音樂會、畫展等活動，吸引對「生活」有相同理念的消費者。這些人每年總共買了5,000～7,000件商品，估計潛在的消費圈約5,000～10,000人，等於每人每年至少消費1件商品。不需要討好大眾，蘑菇只要持續用設計與品牌推廣自已的生活概念，吸引認同的消費者，就可穩定成長。

蘑菇的顧客忠誠度到底有多「黏」？楊宏光笑說，很多顧客喜歡上蘑菇品牌後，都來詢問是否可以成為蘑菇「員工」。「我們用品牌結識許多好朋友，分享彼此的生活經驗，我想這是我們持續維護顧客關係的最佳方式，」楊宏光分析。

很少人知道的是，蘑菇設計第一批T恤時，不靠花錢打廣告，而是出版《手帖》生活雜誌接近消費者。它打破了一般雜誌尋求「最大讀者公約數」的框架，蘑菇用大膽的封面設計、平易近人的內文，創刊號主題就是「緩慢」來表達做自己的主張。沒想到，當時這本《手帖》賣得比T恤還好。

未來規劃：思考「變好」或「變大」？

蘑菇「用品牌交朋友」的經營方式，正符合全球品牌形象大師馬克‧高貝（MarcGobé）所提出的「情感品牌」理論：消費者要的商品，不只考慮實用功能，也涉及個人的自我主張。

蘑菇正是將「樂活」、「慢活」的生活訴求，用產品來創造新生活文化的最佳代表。「我們一直在反覆思考，做的任何事都必須符合我們的品牌精神。」隨著蘑菇知名度不斷擴大，國內外媒體大幅報導後，韓國手機大廠敲門，希望有合作的機會，楊宏光語帶保留地說：「我們一直在理想與現實中掙扎，如何堅持創業初衷、又可擴展蘑菇的商業規模，是我們目前最頭痛的問題。」