愛地球、看電影,管理能力再升級
上課方式則著重對學生的觀念啟發,輔以個案分析。苑守慈指出,重點就是要將學生從習慣的「產品導向」思維,轉化為「服務導向」。進而將上課所學,帶回各自的產業領域應用。
她進一步指出,服務科學已不是一對一的客戶關係,或是供應鏈管理,而是整合眾多領域的服務提供者,與消費者共同創造服務的新價值。例如,蘋果的iTunes服務平台,靠的不是天才發明,而是打破原有產業模式,整合硬體、內容、金流、網路、消費者等各環節的創新模式。
交通大學「中國大陸企業管理研究」
課程召集人:鍾惠民
特色:與中國年輕企業家共論個案研究
在兩岸經貿關係發展更密切的熱潮中,台灣經理人對中國企業的理解,有更大的需求。因此,交通大學EMBA開設的「中國大陸企業管理研究」,就成了學生選課的大熱門,一屆60名學生中,有超過50人會選修這門課。
「讓學生對中國有第一手的理解,」負責統籌這門課程的交大EMBA執行長鍾惠民指出。這門課,上課地點三分之一在交大、三分之二在北京大學,課程內容包括中國經濟改革與發展、中國金融概況、孫子兵法、個案研究、中國企業參訪。
其中,讓學生印象最深刻的內容,則是孫子兵法。這堂課由中國知名戰略學家洪兵主講,將《孫子兵法》12篇對應到現代企業經營法則。「商場如戰場,兵法可以轉化為競爭策略,」鍾惠民形容,而《孫子兵法》所代表的東方管理哲學,現在也愈發受國際商學院的重視。
這門課程另一個特色,則是個案研究會與北大BiMBA(國際MBA)的學生一起分組。BiMBA學生以40歲以下的中國年輕企業家為主,讓來自台灣的學生,對中國新世代經理人有更深刻的往來經驗。其中,中國學生善於討論與表達的能力,每次都讓台灣學生大開眼界。透過密集且長時間的往來,交大EMBA的學生,對中國的商業發展現況,有更多更深的體會。
中興大學「總經理領導學」
授課教師:邱奕嘉
特色:用電影教中部老闆領導
內容竟然包括電影討論、個案教學、管理演練、模擬遊戲等,讓人十分好奇究竟是什麼課?答案是中興大學EMBA的「總經理領導學」。