黑立言開講：5分鐘讓老闆點頭

5分鐘如何讓對方點頭？戴爾．卡內基（DaleCarnegie）提出了一項「魔術方程式」作為說話基礎，可抓住聽者注意力、建立可信度、消除緊張、驅使他人採取行動，以及增加得到成果的可能性。

親身事件

＋行動‧重現一個生動、與主題相關的親身經驗

＋益處‧建議對方採取一個具體的行動

＝魔術方程式‧清楚地強調對方採取了所建議的行動會得到的益處

不管要成功說服老闆或客戶，都必須具備3項元素：第1，清楚說明誰、什麼、何時、何地、為什麼；第2，要有具體的說話重點；第3，具體指出說服事件對於對方的益處。

架構5分鐘的說話內容

如何架構5分鐘的說話內容？可分幾個層次：

‧開場

‧舉出證據、實例

‧點出重點／對聽眾的益處

‧結語，要聽眾記住的一句話、一件事

‧留時間給聽者回饋

首先談到開場，一般人經常認為，好不容易老闆有時間聽我講話，就劈里啪啦講了一堆，後來發現老闆根本沒有專心聽，甚至搞不清楚你為什麼跟他講這些？

這中間犯了幾項錯誤：第1，沒有確實掌握對方情緒；第2，沒有先確定對方目前最想知道什麼；第3，毫無重點，讓人抓不著頭緒。

所以，假設老闆只有5分鐘時間，不妨在開場時，直接點出說話目的，但說話方式不一定要平鋪直述，可以增加一些設計，讓老闆一開始就能專注聽你說話，例如驚人之語、問問題、懸疑性開場、讚美、戲劇化事件開場等。

抓住老闆的注意力後，接下來必須建立說話主題。準備時，你必須思考：你期望老闆記住什麼？不能貪心一次講太多，以經驗來看，5分鐘只能講1～2個重點，而且例子要盡量簡短。

運用證據，可以加強說服力，即使只有5分鐘也是如此。證據包括：示範、事例、事實、展示品、類比、專家證詞、統計資料等等。透過證據順勢帶出你想講的內容，而且講完後，還要點明這些對老闆或公司的益處。

最後要如何結束？結語應該給對方留下好的印象。方式包括幾種：

用簡單的一句話總結：「.....所以我們應該採取的行動是.....」。

訴求更崇高的動機：「為了本公司的長遠發展」。