慎選股東，成事在人

為什麼選在這時候創業？張天立一派輕鬆地說：「籌資夠了就等人，人聚足就可以開始。」

實際上，他吸納了近20位來自博客來、誠品書店等對文化事業有感情的夥伴，「組織應該是個有機體，成功的關鍵是『人』，人的潛力、能耐，遠超過系統，」他認為。

做有機組織：凸顯「個人」的角色

過去統一超某些管理做法，讓張天立很不以為然，一位博客來的離職員工指出，為了管理方便，統一超將原先博客來很重要的商品管理（PM）職務，編入行政部門，「頓時覺得傻眼，感覺人變得沒有價值，隨時可以被取代。」

看到在大型組織中，「個人」的角色不斷被淡化，讓張天立重新思考：「我們自許為文化產業，不是單純的電子商務公司，『人』才是重點，重要性遠大於系統，」張天立說。

曾任職於博客來，現在跟隨張天立創業的專案經理劉粹倫說：「網路書店的每一本書，從分類、摘要到推薦，都經由圖書編輯精心挑選，讀者接觸到的每本書，背後都是一個『人』提供的知識；『最便宜的價格』並不是網路書店唯一能做的事。」

然而，面對博客來目前在市場上的強勢地位，張天立有什麼利基？大雁基地發行人蘇拾平觀察，博客來已是超越誠品、金石堂單一企業圖書營業額的大型網路書店，新進者除非有特殊理由，否則要超越它並非易事。

新獲利模式：當「關鍵老二」

張天立感謝過去在博客來從無到有、篳路藍縷的創業過程，雖然失去江山，卻讓他看到更多市場空隙，「我認為台灣還有3個博客來的市場，」他自信地說。

博客來目前大約佔整體「書」市場的三分之一，而電子商務未來的成長是無庸置疑的，而實體書店營收卻是逐年下滑，因此張天立樂觀地看待未來市場的機會。

卸下創業者浪漫的特質，張天立骨子裡仍有務實的一面，他說：「創業最重要的一點，就是創造財富，而且不是只求溫飽，還要能發揚光大。」在確定資金及人事後，他必須建立一套有別於博客來的獲利模式。