林坤正╳樊斌：Try Fast, Fail Fast, Adjust Fast！

欒斌（以下簡稱欒）：去年發生金融風暴，消費者購買力下降，你們受到什麼影響？林坤正（以下簡稱林）：原本預計今年成長30％以上，現在只成長10％左右。零售業覺得守住很難，我們還有成長不是我們厲害，是因為channelmigration（通路移轉）。目前網路購物約佔零售業的7％（先不看旅行業的營業額），傳統通路的營業額只要轉一些過來，就會不錯。

另一個成長動力是，年輕人從小就使用網路，他們長大後，消費行為也移轉到網路。即使零售業表現不好，網路還是會有成長。

PayEasy遇到的壓力在哪裡？除了牛爾解約，金融風暴帶來的壓力會有：女性再購化妝品的時間拉長。我們做的化妝品並不是「必需品」，平時女生口紅只用3、5次可能就換，但不景氣，女孩子可能會用唇筆把剩下的口紅都挖出來，re-buy（再購）的時間就往後延長。

欒：但看PayEasy幾個數據：每年至少賺一個資本額，去年一天營業額就達1,000萬元，不是國內最大電子商務，但絕對是最賺的。你們下一步會朝那邊發展？

林：最近我們開始和大型量販店合作，做線上量販店。去年還購併另一家網路公司——17Life（原「午餐王」），如果只做原本訂午餐的經營，太浪費了，我們把它看成「團購網」，因為公司裡面總會有小妹幫大家訂購。不管是做雜貨量販或團購，過去我們做女性商品，未來我們做「女人有決策力」的消費；從女人的fashion消費，走到女人的生活消費。

至於國外市場，最近有不少創投找我們談，覺得PayEasy的優勢是賣自己的產品、有自己的達人，可以不用再找當地供應商。所以，未來可能只要看懂《女人

我最大》節目的消費者，都是我們的市場，包含東南亞、美西還有大陸。

欒：電子商務的模範生“Amazon.com”每年都賺錢，但還是沒回本，原因是原本堅持不蓋倉庫，卻因客戶要求運送品質，還是有了「必要的罪惡」——2002年花了20億美元蓋倉庫。PayEasy面對市場變大，會不會也有這一天？

林：台灣市場絕對不會。原因是台灣物流和倉儲體系發展完整，還有，因為台灣很小。