長中短期，壓力管理完全解讀

短期壓力

情境：■上台演講■做簡報■提案■拜訪重要客戶■面試■最後期限到期■緊急決策

應對策略：□穩住情緒□以慢制快

具體行動

■調整身體姿勢，可有效解除壓力。美國心理學家羅伯特．伊比斯坦（RobertEpstein）接受《今日心理學》雜誌（PsychologyToday）訪問時表示，「某些特定姿勢確實會對人的情緒變化有影響。」

■記得保持微笑。微笑時，大腦會發出指令，釋放抗壓荷爾蒙以及分泌安多芬（endorphins），讓人感覺輕鬆愉快。記得要刻意放慢說話速度。因為緊張時，常會不自覺說話變快，使得呼吸和心跳加快，更容易緊張。

■越是緊急而重大的決策，越要延緩決策時間。美國總統歐巴馬每當做出關鍵決策前，均會閉眼沉思幾分鐘，好讓自己的思緒靜下來，然後再開始思考如何做出重大的決策。

■強化直覺思考。要能在短時間內做出有效決策，平時就得訓練你的直覺思考力，每次工作完成後，重新檢討決策過程，長久累積足夠的經驗，自然能加快反應速度。

■越接近最後期限，越要放慢速度。一般人常犯的錯誤便是越接近最後期限，越是心急想要及早做完。然而，在極大時間壓力下，往往無法清楚思考，反而更容易出差錯，拖累進度，心理壓力更大，形成惡性循環。

中期壓力

情境：■轉換新工作角色■改變新工作環境■新主管上任■接下重要專案■組織變動

應對策略：□做好規劃□降低不確定性□建立支援系統

具體行動

■主動說出自己的壓力。中期壓力多數情況是因為轉換新的角色或新任務，你的壓力主要來自於對新情境的陌生與無法掌控，這時不如主動出擊，事先表明你的擔憂和壓力所在，並溝通清楚他人對你的期望是什麼，彼此達成共識。

■事先做好規劃，越詳細越好。日經《上班族》雜誌（Associe）建議，為了降低不確定性所帶來的壓力，你得事先做好規劃，詳細列出每個階段必須要解決的問題是什麼？可用哪些方式解決？需要花費多少時間？只要把大方向想清楚，就可減少不必要的焦慮。