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作者/祝康偉Cheers雜誌第109期 2009-10-01 圖片來源:
抗壓進階篇,別犯下管理錯誤!

首先,你必須讓最初陪你一塊奮鬥、走過來的這群人,感受到你由衷的重視,讓他們明白你的升遷,不僅不會讓日子更難過,還能改善現有的工作環境,讓他們對你產生信心。

其次,在平日相處上,由於過去大家職務相仿,互動多半不拘小節,雖不必因角色改變而調整說話方式,但要注意在員工眼中,你已非昔日的「朋友」,而是能定生死的「主管」,在表情與語氣上,動見觀瞻,還是要多一些敏感度,並盡量讓決策公平、透明,以避免不必要的誤會。

范淑婷提醒,雖然大家已熟識多年,但換了高度,視野完全不同。尤其,對一些專業背景的人而言,溝通、管理能力較為缺乏,為了快速累積經驗,最初不妨藉著「集體領導」,開會聽取各方意見,統整出可行的方向,逐步拉高自己的角度,以培養出領導的思維。

另外,在跨部門合作部份,最重要的是資源的整合,所以,要讓其他部門的資深主管接納你,一定要抱持謙虛的態度,多聽少說,並主動提供協助,才能換來好的互動。

畢竟,績效仍是企業最終的檢驗方式,當你年終繳出漂亮的成績單,在雨露均霑下,即使開始有些不認同,在數字會說話的情況下,自然會換得大家的肯定。

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