貝佐斯6大管理內功

當然，貝佐斯也了解這種做法所隱藏的風險，但是他卻認為，「鼓勵員工凡事要求允許，簡直比疾病還要可怕。」

員工必須是創新鬼才

注重創新的結果，影響了貝佐斯對於人才的要求。

為了找到真正具有創新頭腦的頂尖人才，貝佐斯的面試方法也必須創新。例如，他常會問：「舊金山市共有幾扇窗戶？」或「紐約中央公園有幾棵樹？」等等類似的問題。

此外，貝佐斯特別重視背景調查（referencecheck），創辦亞馬遜時，貝佐斯自己訂定了23道背景調查題目，至今仍在沿用，題目包羅萬象，例如：「在什麼情況下，你不會雇用這個人？」「這個人是你合作過最優秀的人才之一嗎？」

紀律與效率不可少

貝佐斯也抓住另外一個重要的基本功：「實體商店最重要的成功條件就是地段、地段、地段；網路世界裡，成功關鍵則是技術、技術、技術。」

在這些嚴格的要求下，貝佐斯面試員工時，會跟他們說：「在這裡最優秀的人才總是『努力工作、長時間工作和有效率的工作』，但是很抱歉的是必須三者兼備，不能只選兩者。」

因為有深厚的內功就可以容許更多的冒險，亞馬遜的失敗總還是在可以容許的控制當中。

但貝佐斯的強勢領導必定造成某些負面反彈，過度的壓力以及缺乏自主空間，提高了員工流動率。未來是否會影響亞馬遜的長期經營表現，值得關注。