潘進丁╳許士軍 ：以「家」為本的企業文化

目前全家在大陸仍採「深化」經營，與同業的多角化經營不同，培養了許多主力幹部，這些人才與know-how經驗是很有價值的。我認為未來10年在華人地區，將是便利商店的發展高峰，這也是全家的目標，成為華人地區的第一品牌。

許士軍講評：

全家一直追逐新產品與服務，提供一個創新的平台，是全家的競爭優勢。如同國家、大學的排名一樣，我從不認為排名是重要的企業評斷依據，企業要滿足大量的需求，不應該只為了追求投資報酬，所以不見得量大就是美，而是企業有沒有創造價值。

我認為，便利商店是偉大的發明，它是沒有型態、無孔不入的產業。製造要講規模經濟、SOP，但便利商店要跟社區、人民、氣候、道路做結合，而且可以虛、可以實，產品可以無限擴張，更容許創業精神。它像是變形蟲，一個沒有邊界的現代產業，我想全家朝這方向發展，未來一定更有前途。