《海角七號》的密碼

看完《海角七號》，終於可以跟我幾個好發高論的朋友鬥嘴了，不然好一陣子他們聊得火熱，我都插不上話。

這部電影之所以跳脫一般的成功，達到所謂的BigBang（大爆炸），最主要的關鍵大家都知道，在於創造出「口耳相傳」的人拉人效應。

搞行銷的人最希望達到這種境界，好像雪球往下滾，愈滾愈大。《海角七號》不用做第二波宣傳，不用做什麼re-launch，就放在那邊賣就是了。如何創造熱潮這種東西，就好像是聖經密碼一樣。各行業的創意高手懂得這些密碼，SimonCowell（美國選秀節目《AmericanIdol》評審）懂、王偉忠懂、SteveJobs懂、村上隆懂、李安懂，現在大家知道魏德聖導演也懂。

什麼樣的事情可以讓人奔相走告呢？最厲害的當然是壞事。恐懼是人類最大的驅力，毒奶粉可以比《海角七號》傳播得還快。除此之外，感動也能讓人口耳相傳。

感動怎麼樣會傳遞？「叫大家一定要去聽《歌劇魅影》」、「某家餐廳太好吃了，不去不行」、「《文化苦旅》這本書你非看不可」、「嘉明湖是人間仙境」、「這個醫生對病人真是細心又專業」……如果是個人體驗，再傳遞給其他人，當然也可以，但速度比較慢。集體體驗，一群人擁有共同美好的經驗，這樣的力量就很強大，像直銷大會、政治造勢場合、宗教布道大會、演唱會等都是很好的例子。《海角七號》創造了一個「台灣人都應經驗過的感動」的價值拉力，聰明的用音樂貫串整個感動，且感動的成分本身就十分豐富，包括卸下心防的和解、本土的草根與溫情、男女關係的矛盾與美麗、與日本的愛恨情仇等等不勝枚舉，像海浪般一一襲來，觀眾很難躲。

找出品牌價值的感染方程式

值得注意的是，感動人的東西，通常看起來是不能太商業化。骨子裡雖然是商業操作，但傳遞出的價值必須是人性所在乎的美好價值，而行銷創意人最重要的工作，也就在於找到這種模式。相反地，很多有理想的人一直覺得他們的東西很好，為什麼都不被市場所接受，說穿了，創作者最好也必須要懂得後端的「方程式」，前端的創作影響力才能發揮。