長線釣大魚，拼出上億業績
和客戶談話先以軟性話題切入，聊旅行、音響、攝影、運動等等，這是蔣光偉的另一個訣竅。有一次他到客戶公司談簽約內容，看到客戶有台高級音響，略懂音響的蔣光偉便和這位音響迷客戶侃侃而談，結果他們音響聊了兩個小時，車子的合約10分鐘就談完了。
蔣光偉分析，與客戶見面不要一開口就談車子，客戶才不會覺得業務每次和他聯絡，就只是在推銷。了解客戶的嗜好為何，聊輕鬆的話題比較容易和客戶變熟，建立「友誼的平台」。
因此蔣光偉建議，汽車業務平時可挑自己有興趣的休閒活動多鑽研，但不用勉強自己。有的賓士銷售員藉著參加高爾夫球俱樂部培養話題、拓展人脈；不打高爾夫球的蔣光偉對藝術有興趣，常閱讀音響、室內設計、旅行方面的雜誌，成為他和老客戶互動時源源不絕的話題。
除此之外，蔣光偉不諱言，汽車業務有時不管怎麼努力，難免會吃閉門羹；加上業務員每個月有固定quota（業績）要達成，因此有的業務會「勢利眼」，若客戶馬上買的意願不高，就不積極向客戶解說車子。蔣光偉坦承，數年前他受到一門內部訓練課程影響至深，那堂課講的是一種對行動的“EnduringPassion”（永恆不斷的熱情）。不論來客為誰、狀況為何，都應懷抱熱情向顧客銷售汽車、提供服務。
抱持著如此的熱情與動力，也難怪這位「農夫型」的業務員，能獲得台中地區如此多忠實客戶青睞，在車市不景氣的此時，創下亮麗佳績。
蔣光偉「從老客戶挖掘新商機」能力配置表
無微不至、親力親為的售後服務40％
持續不斷的熱情10％
勤快拜訪、定期問候客戶，讓客戶一直記得你25％
用軟話題進攻，聊車子以外的話題15％
了解客戶對汽車的喜好、需求，適時推薦合適車款10％
蔣光偉「從老客戶挖掘新商機」流程圖
1.播種
提供優質售後服務，盡量不假他人之手，建立客戶信賴感。除了談車子，也要閒話家常，了解客戶興趣（如攝影、室內設計等等），才能成為未來與客戶聊天話題。
2.插秧
藉著拜訪客戶，找機會探詢客戶是否有換車、添購意願。定期與所有老客戶保持聯絡，就算已8年、10年沒換車的客戶，也要讓他知道「你很關心他」。