網路創業真的好嗎?
不久前到台灣大學參加一場網路創業論壇,有趣的是,10年前在同一個地方,也曾有一群人,在台上分享他們的網路創業經驗。我才驚覺到,10年來網路創業這個題目,真是有所變、有所不變。變的是,當時網路是一個新運動,論壇的場合大家重視分享與探索,好像一群大孩子上台慷慨地談論商業模式,如今的網路論壇面孔年齡比較大了,也牽涉到比較多的商業祕密,更多法律、競爭,更多務實的管理以及重視獲利。不變的是,網路依然還是夢想的園地,不管是屢敗屢戰的老網路人,或是想創業的初生之犢,都還冀望它能為人類帶來好的改變,並為自己帶來開創事業的果實。
那時是談Web1.0,現在是談Web2.0,不過說穿了,不管是誰,大家都要回到0.0,也就是經營企業的基本面。某個程度來說,靠販賣夢想的創業驚奇期已進入尾聲了。
原本是處女地的網路產業,也出現箝制通路的怪獸、傳統大公司切入競爭,白手起家的人,光靠創意已沒有太多機會財可以賺。很多業界朋友都說台灣網路界這幾年沒什麼大進步,一度被看好的2.0也由於市場規模小,在台灣不太容易有什麼驚奇的表現(話雖如此,從當時一直撐下來的一些網路社群,目前還有不少是在穩定成長中)。
我很愛音響,常去的一家音響店老闆說,有些網路賣家一對Hi-Fi喇叭只賺500、1,000元的生意也做,擺樣品的店家好像笨蛋,花錢進貨讓客人來試聽,好心幫他們解說,結果客人回網路去買。久而久之,店家也學壞,不放樣品,價格降低,消費者要試聽某款喇叭,很抱歉,不行。經銷商沒有提供消費者不同的體驗,搞到最後,消費者也不想去音響店了。價值重整,放大格局才能名利雙收
這樣說並不是反對網路,我沒有研究過數字,但我的感覺是,當電子商務創造出1,000元的產值時,其中有800元應該是從現有產業中偷過來的,換句話說,網路不是真的創造了什麼價值,很多只是破壞了原本的實體生意。所以網路產業成長,對國家經濟的好處有多大,並不能只從營業來看。能擴大消費需求的,才是經濟成長,像C2C拍賣就是創造新價值的最好例子。