網路創業真的好嗎？

我思考的問題是這樣的：如果一家網站因為低價，創造了3,000萬的營業額，但同時間原有的10家店家受到波及，共損失2,500萬營業額（有500萬是低價多刺激出來的需求），但，假設因為低價競爭，大家都變成沒獲利，這樣的創新是否值得鼓勵？

網路人力銀行讓多少家靠分類廣告過活的報社和媒體面臨嚴峻考驗？科技創新會造就新的版圖，就像電話出現後電報就沒戲唱了，這好像也沒有什麼值得大驚小怪的？

持正面觀點的會說，這是商業進化，當我們破除不必要的經營障礙後（如求職為什麼要去買報紙，效率不彰），企業的效率會提高，市場汰弱擇強，就像e-mail讓郵局生意滑落，沒有人會覺得這樣不好，郵局就要找到新的更有創造價值的模式來避免虧損、失業。當愈來愈多人從事高價值、與眾不同的服務時，整體經濟就會被刺激出更大的火花。

要注意的是，很多破壞性創新在「世界是平的」狀況下，是有跨國性殺傷力的，如果外國腦力進軍，造成本國企業受打擊，也找不出對應的轉型方案，那國家競爭力就會下降。所以，政府要不要關心Internet？當然要。

在網路商務上，政府要做的，是協助創造更有效率、安全的交易環境。例如電子發票、垃圾郵件防治法、更開放自由地鼓勵創新，用簡便流程或稅收優惠鼓勵有營運效率的公司。這樣，才能讓網路企業的正面力量發揮出來，破除污名，這就是為什麼美國政府一直對網路課稅持寬鬆鼓勵的態度。

如果你有興趣投入網路創業，不妨找個資深網路人請教，了解這10年來網路產業的發展，重新用更大的格局來看看市場還有什麼缺口與未來，不然，公司設立登記後，你就騎上一隻小老虎，萬一發現牠跑不快，你又下不來，幾年青春就飛逝了，賺到了創業經驗，沒賺到錢。多花點工夫研究，比較能兩者雙收。作者黃世嘉現為北歐櫥窗生活精品總經理