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在跨國企業裡如何自處?怎樣跟老外老闆、同事打交道?與「阿兜仔」談生意?這些國際工作人「非關專業」的必修課,《Cheers》雜誌將連續3個月,邀請跨國工作實戰經驗豐富的工研院服務業科技應用中心主任李克勤與讀者分享。
表現自己,別老躲在樹後

如果你的老闆是老外,上任第一天,就要抓住機會讓他認識你,讓他了解你是容易接近的人。盡快和他約時間,聊聊你的工作內容、挑戰或未來的期望。

1.站出來,讓老闆看見你

東方人習慣埋頭苦幹,靠實力吃飯。很多人都想,我只要把事情做好,公司自然會賞識我。但是你不說,沒人知道你工作的困難或挑戰在哪裡,還以為你做的事情沒什麼大不了。如果是在好公司,或許還有升遷機會,但也只能升到某個層級,就停住了。

而且,我們多半是工程師性格,技術很強,卻不懂得管理人,無法領導大型專案。以前公司主管就曾和別人談到我:「你要小心他,不要給他太多paperwork,不然他會走人。」表面上這是對我技術能力的肯定,但事實上是很不好的印象,這代表我不夠專業。

在任何討論的場合,千萬不要不發言。不用想著如何用英文表達優美的句子,只要makeapoint(條列式),溝通又不是在寫文章,重點清楚就好。另外,很重要的是你的外在舉止,我第一次被外派到歐洲時,我的導師(mentor)常不厭其煩地提醒我。記得有一次開會,會議室人很多,我也沒多注意,不知不覺就站到樹後面,他見狀馬上把我拉出來,並對我說:「注意自己在會議室裡站的位置。」隨時找機會表現自己,而且讓所有人都看得到你。2.相信老闆夠成熟,勇敢據理力爭

別害怕和老闆爭辯。你要信任老闆的判斷力,他已經夠成熟,不會覺得你是troublemaker(麻煩製造者),他反而可藉此判斷你的意志力與達成目標的決心。

以前服務過的公司計畫要推出新的電視技術,可同時應用在電視與顯示器上,但是根據各種評估,我都認為這個案子不可行。

老闆原本希望我全力支持他,沒想到我卻潑他冷水。儘管老闆的臉色很難看,但我還是繼續說明為何不可行,因為我有事實根據。所以,只要你相信是對的,而且根據的是事實,justsayit(就說吧)。

當然,有時候很難全靠理性的評估下定論,例如新產品的潛力。你可以事先和老闆說好,你們必須經過辯論的過程,但無論結果是正還是負,你都願意遵守。

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