不怕互評的年輕實驗室

在每半年一次的績效評估時，除了個人業績目標外，也包含每個人都要接受上下左右關係的同事，或跨部門同仁的不記名評估。

事實上，360度評量是一刀兩刃，做得好可以提升團隊合作，但若操作不當，反而會成為辦公室政治的幫兇。

這其中，高層領導人的態度是很重要的關鍵。「許多企業不太敢推這個制度，但我們相信這是對的，所以持續做了7、8年，連我自己都要接受評估，」張華禎說。

此外，在主管訓練課程中，董事長黃肇雄更親自授課，不斷灌輸主管進行目標管理與360度評量的意義。

人力資源部首席顧問蘭堉生也指出，從創業至今，所有員工都由董事長黃肇雄與總經理張華禎親自帶，長時間相處，任何事情都看得清清楚楚，很難躲過他們的眼睛，「在這裡工作，對就是對，錯就是錯，很難硬凹。」

另一個讓團隊力得以順暢運作的關鍵，也與員工背景有關。黃崇興分析，訊連的員工以工程師為主，性質較為一致，而且許多人一畢業之後就來這裡工作，相對比較單純，任何制度不會因為複雜的人事或政治問題而遭到扭曲。

在訊連，只管做事，不需要煩惱做人。如果領導人能以身作則，再配合適當管理制度，要打造快樂的工作團隊，其實不難辦到。