38歲總經理，要和B&Q別苗頭

「預算1千萬，他讓你自己決定；但有時多花10元，他反而會問你花在哪裡，」何忠勇描述，徐文宗信任每一位員工的決定，但要他們學會珍惜自己的裁量空間。「他們表現比我好，公司才能進步」，是徐文宗對這些員工的承諾。每人都可喊累，只有我不能倒

隨著創業變成事業，徐文宗也自覺對員工的責任越來越重大。當詢問徐文宗平常嗜好：「工作、睡覺。」每天工作多久？「應該問我每天睡幾小時！」他笑稱每個人都可以喊累，只有自己不能倒。「他不服輸，就是要做成功，」太太簡綺萱形容。

「創業就是要趁年輕，自己想要做的部份，留到老了再去做。」38歲的徐文宗，要趁人生黃金時間，闖出一番事業。競爭者觀點：特力翠豐公司（B＆Q特力屋）總經理劉懿

繼續當第1也是唯一的品牌

我們歡迎競爭對手的加入，但除了台灣本土品牌外，世界其他居家修繕品牌都是B&Q特力屋的競爭對手，我們把眼光放在全世界。

從國外趨勢裡，我們觀察到在經濟衰退時，居家修繕市場雖然在短期內會萎縮，但長期來看，每個人都有一個「家」，這塊市場還是有發展的潛力。

我們也發現到年輕族群的消費兩極化：一端追求花錢精確、要低價，而另一端則講求品質和創意。所以在面對低價競爭時，我們也會維持DIT（DirectlyImport）比例，透過直接進口國外產品來降低消費者的成本。

從歐洲國家的統計也發現女性勢力的抬頭，有80％女性成為家庭消費的決策者，所以未來女性市場的開發將是B&Q的關注焦點。

目前B&Q佔台灣居家修繕市場的10％，面對競爭對手的加入，B&Q還是要成為消費者心中第1也是唯一的品牌。未來除了不斷引進國外創意（例如「環保、節能、健康」的概念）、維持產品差異化外，我們也將主打強項「專案套裝方案」（TotalSolution,TTS），把主要產品線顧得更好，期望5年內營業額成長1倍。