領導女性,要用細膩的心
作者/祝康偉 | 2007-03-01
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當男性主管進入陰盛陽衰的環境,該如何帶領粉紅兵團向前衝?台灣萊雅總裁丘泰謙細膩又賞罰分明,扮演員工的好爸爸,就是他成功的祕訣。
不過,在公事上溝通時,與歐美的直來直往相較,丘泰謙的確發現台灣女性比較安靜,而且不喜歡太直接。
當他聽完報告,希望對方能改進時,便會小心翼翼的修辭:「我聽到了,我懂了,但可以給你一個『小』建議嗎?」(事實上,是個大的建議。)
另外,台灣員工也容易因老闆當下一句否定的話,就把自己過去一切努力抹煞。所以,指正之餘,他會在最後,特別加強語氣感謝對方的付出,讓她的努力受到肯定,以避免引發情緒的波動,偏離了溝通美意。
謙稱從未受部屬仰慕,更不可能發生辦公室戀情的丘泰謙,倒是輕鬆看待男性主管可能遭遇的「粉紅危機」。
他認為,下屬表示景仰很正常,問題在於你的出發點,與你的處理態度。
若你心裡一直掛念對方是個女的,或是沒有專業判斷與果決的魄力,就容易陷入男女之情的漩渦,弄到難以收拾。要當爸爸兼朋友
育有一男一女的丘泰謙,無論在家裡或公司,大部份的時間,都扮演一個父親的角色。
他認為,性別絕非他領導的依據,男性、女性他都一視同仁,所以,為了避免傳統父權高高在上的形象,淡化男性主管的權威感,他總是要求自己得扮演「朋友」,隨時可以和下屬親切聊天,又能鼓勵她們勇於挑戰。
「若要問我在女人堆中,獲得尊敬的祕訣,我想很簡單,就是當她們的『爸爸兼朋友』,準沒錯!」他輕鬆地下了結語。