管理小錦囊
最後,主動協助他人是內向的人展示能力的好機會。由於自願服務多半處於比較輕鬆的環境之下,在沒有任何壓力之下,可以自在的和他人建立關係。如何讓別人答應你的請求?
提出請求看似是每個人都會做的事情,但要如何讓回答的人給予「肯定」的答案,卻不容易做到。
美國《業務行銷管理》(Sales&MarketingManagement)雜誌歸納出5點問話的訣竅,讓聆聽者對於我們的請求都能點頭說好!
1.以正面的態度去思考提問。不要將思考的重點放在對方不會答應的情境,而要思考如何以正面的方式去引導問題。例如:這樣的問題能使對方在回答時感覺有成就感嗎?
2.了解對方的背景及需求。對話時提及他的專長和背景,對方就會有被尊重的感覺。另外,也要關心對方在談話時的疑慮,才能了解對方如何做出判斷。
3.讓對方了解你的立場及主要訴求。你的立場及主要訴求是提問的重心,對方了解整件事情的詳細內容之後,才有充分的資訊做出判斷。
4.建立「雙贏」模式。問話時除了要思考如何讓對方點頭答應之外,還要保持問題的彈性,才能找到一個雙方都能接受的答案。
5.給予對方足夠的時間去思考。不要讓對方在回答時感受到壓力或受到限制。問題結束後,也要感謝對方接受你的提問,並願意思考你的請求。無論是否獲得預期的答案,請接受它,並再繼續規畫下一次的發問吧。保持健康,從小地方做起
總是煩惱不知道從哪裡開始進行你的健康計劃嗎?美國《富比士》(Forbes)雜誌建議,只要從生活小細節做起,就能輕鬆為健康加分。
例如,買一雙適合自己的鞋子就能幫助我們遠離腳部痠痛。選擇下午的時間買鞋,此時我們的腳部會比較腫脹,也才能挑選出適合的鞋子。此外,記得每天換穿不同的鞋子,讓痠痛部位能夠獲得充分休息。
飲食方面,不一定要成為素食者才能保持健康,但不妨減少高油脂食物的分量、增加蔬菜水果的食用量。最新的研究顯示,每天只要多吃1份蔬菜水果,就能保持我們的活力,也能遠離心血管疾病的危險。