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要讓一個團隊發揮效能,尤其是以業務為大宗的團隊,薪資的設計與制度的透明,往往是決定成敗的關鍵。
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除薪資透明外,職涯透明更能贏得員工信賴。

我們以玩大富翁的概念,幫員工從新人訓練、基礎訓練、進階訓練,一直到升任店長的歷程,畫了一張「升遷圖」。這張圖包含了每個階段該受到什麼訓練、輔導,得達到什麼業績目標,才能繼續往上升,使得員工清楚知道,循著一定的軌跡,就可以完成自己的夢想。(祝康偉採訪整理)作者劉元智現為信義企業集團副總經理

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