闖進管理階層，你也可以這樣做！

喻芝蘭（遠東商銀財富管理事業群副總經理）人才是跳出來，不是挑出來

在花旗銀行做儲備幹部時，當時我在催收部門，恰好公司要發展電話自動撥號系統，我就自告奮勇。

當時完全沒有概念，我就大膽的把整個企劃疑問和構想，發給美國、歐洲的同事。後來紐約同事回覆我，叫我去觀摩，且只要出機票，他們會安排食宿，老闆也嚇一跳。

我在紐約實習了1個月左右，見習對象都是高階主管，如果當時沒有舉手跳出來，就不會有這種機會。

現在競爭越來越激烈，好的人才，不是等人家來挑你，而是你自己要先跳出來，讓人看見你。

工作前5年，除了既定工作外，我很熱中參加各種專案，因為可和不同部門的專家互動。

很多人做業務順手了，就不想管後端流程，因此無法做到總經理。有些人則是後勤待久了，無法到前線作戰、不了解市場與客戶。所以我不給自己設限，歷練的範圍從IT、客服、催收、人事制度、採購……等，之後公司有新工作機會出現，大家都會想到我。例如，有一位主管要找一位協理級的特助時，雖然我只是副理，她卻欣然接受，因為她覺得我可以調教，在接下工作不久後我就升經理。潘玲嬌（南山人壽總經理特助暨市場行銷部協理、公司發言人）

通過考驗，才有下一次機會

在南山人壽，我一開始的工作是總經理陳潤霖的特助。

跟在老闆身旁，你的長處、短處，立刻會被他看到。不過在嚴師的調教下，受惠最多的還是自己。

記得有一次老闆要我代替他為500多人演講，但只給我兩天的時間準備，事後他還親自看演講錄影帶，你知道那是他在為你評分，也是給你機會。

當你通過考驗，才有下一個機會出現。我從來不對挑戰說「不」，這種信任，是慢慢取得的，後來他也放手讓我去行銷部門。每一種工作一定都有很細碎的部份，但一定要耐得住，每一步都扎實經歷過，在未來工作都一定用得上。童伯寧（美商大都會人壽執行副總經理暨財務長）

善用S‧M‧A‧R‧T，永遠有賣點