動手寫程式，從掌握細節開始

從事資訊領域的工作者，最基本所需具備的能力我認為有2個。第1是扎實的技術基礎，要能掌握公開標準的基礎架構，進而具備在上面做應用程式開發，或是使用相關程式的能力。第2是自我學習的能力，資訊環境變化很快，一套程式語言，大概2到3年就被淘汰了，永遠有新技術出現，必須建立起學習能力，來因應新科技或新軟體的出現。

然而這只是基本能力，還不足以成為優秀工作者，另外還必須有2種進階的能力。第1種是發掘問題的能力，我常在說，第一流人才提出問題，第二流人才解決問題。軟體主要是無中生有，來改善各種事物的運作，要從既有的現象中去找出問題，進而去解決與改善。第2種則是靈活的溝通能力，要能化繁為簡、深入淺出，在各種變化中找出折衷與彈性做法，進而導引至結論，簡單說，就是要在渾沌中做判斷與下結論。職場規劃可分為3時期

對跨入資訊領域的年輕人來說，我會建議把職場分成幾個階段來規畫。在入行前3到5年，是實作體驗期，這時往往負責一個軟體功能應用或開發，講求是動手撰寫或操作程式的能力。到了這個階段末期，有些人開始展現出專業的優異表現，不管是開發新程式或是拿來應用，都做得又快又好，對軟體技術上，也有自己獨特的觀點；另外，有些人則會展現出跨部門溝通協調的專長，或是在專案的合作上比專業表現更好。

入行第5到10年後，隨著不同績效的展現，資訊領域會有2種發展。在專業表現優異的，會從工程師晉升為資深工程師，進入我所謂個人貢獻者（IndividualContributor）的發展之路，開始負責難度與複雜度更高的程式開發與應用，他通常沒有團隊，一個人獨立作戰；在溝通與合作表現較好的，會開始走上管理職，帶領整個團隊進行各種橫向的技術整合，並負責成敗，這時他的頭銜可能會晉升成專案副理或經理。

若再往上發展，大約入行10到15年之後，專業途徑上的人才，會擔任起一個領域的技術總監；管理途徑上的人才，會負責起一個部門或是一個市場的協理或是副總經理，讓各自的專長達到最好的發揮。