建立拍賣信用感
初見網路上自稱Daisy的Yahoo!奇摩網路拍賣家吳思嫺,73年次的稚嫩臉龐下僅著簡單T恤與牛仔褲,令人很難想像眼前這個人經營的網路賣場,月收入比大部份上班族還高。
2003年,還是二專學生的吳思嫺透過Yahoo!奇摩網路拍賣平台,成立「CaWaiiDaisy」拍賣網站,專賣年輕女性服飾品,成立2年多,已經有超過4,700位消費者到CaWaiiDaisy網站買衣服或鞋子。
薄霧綠曲線滾邊露指圓頭包鞋、韓版蝴蝶側扣深藍刷白抓紋牛仔褲、針織超低胸V領斜紋小可愛……,描寫得簡潔有力的單品名稱,搭配俏麗動人照片,網路消費者很難不心動,很多人因此按下連結紐完成交易。三言兩語把特色說清楚
長期輔導網路創業的SOHO協會秘書長張庭庭認為,網路創業成功秘訣是,經營者能否藉由宣傳照或廣告詞立即抓住消費者目光,「而且三言兩語就要把產品特色說清楚,」張庭庭說。
除了好的產品行銷包裝,產品獨特性與品質也很重要。當消費者滿心期待能收到漂亮服飾,「結果寄來的東西品質不如預期,那股失望比在實體店面購買商品還要大,」吳思嫺相當了解消費者的心理。
因此,CaWaiiDaisy拍賣網站每項商品都清楚標上製作材質與質料狀態,甚至不同於其他拍賣網站刊登產品遠照,吳思嫺堅持每項產品組合照中一定要有近照,就算消費者沒有親手摸到產品,也能了解產品狀況。
獨特性也是CaWaiiDaisy拍賣網站的經營法則。吳思嫺不跑單幫,也不去五分埔跟其他網路或地攤賣家搶貨。她反而與特定廠商合作,請廠商提供市場少見的貨品,並且請廠商開發她設計的服飾。
不管是小可愛鑲水鑽,或是能展現身材曲線的貼身剪裁短T恤,這些具有獨特性的服飾品都不乏有吳思嫺個人創意巧思,市場反應好的單品,賣到上千件都沒有問題。用巧思出清存貨
CaWaiiDaisy善於挑選市場少見的服飾品,也強調品質與價格相呼應,平均單價300到500元,1個月營業額將近70萬元,最高還能衝破100萬。很多網路小賣家抱持羨幕眼光,「其實很多經營成本沒有被看見,」吳思嫺提醒。