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看到MAZDA這個汽車品牌,你想到什麼?是日本漫畫《頭文字D》裡賽車選手帥氣的甩尾和加速的快感,還是在一片春櫻、夏綠、秋楓、冬雪之中, 一位清新女子努力練著「O Genki Desu Ka?」這句日語的模樣?不論你浮現的是哪一幕景象,MAZDA汽車究竟是如何引起台灣消費者的共鳴?
MAZDA小品牌 6年大翻身

然而品牌定位不是光靠找出一群特定的消費者就能成功,而是得仰賴持續的行銷策略塑造一致的品牌形象,同時與目標消費者對話。「在MAZDA大部分的行銷策略裡,賣的都是『日本精緻人文精神』這把大傘,」智威湯遜總經理王佐榮表示,就像提到福特的車,人們會想到實用,提到VOLVO(富豪)就會想到安全一樣,今後提到MAZDA,就會讓人聯想到日本精緻人文精神,這就是品牌定位成功,讓MAZDA進入消費者的shoppinglist(購買清單)裡。

王佐榮認為,有些車廠太注重同一品牌不同車款的呈現,忽略了品牌整體形象的傳遞。對車廠而言,每推出一種新產品就得重新與消費者溝通,品牌力量與效益無法累積。成功背後的迷你行銷團隊

成功故事的背後,總是有一群人在默默努力著。

位於中壢福特汽車偌大的總公司裡,台灣MAZDA總共才16人的團隊,辦公室雖小卻熱鬧溫馨,總裁胡開昌和總經理李昌益的辦公室就在角落,有事需要討論只要敲個門,喊聲K.C.或Calvin就好,沒有傳統主管與員工的隔閡。

李昌益表示,在總裁胡開昌充分授權的情況下,團隊創意不斷,而他則是團隊的感染力來源。為了準確傳達出日本精緻、細膩與專注的文化氛圍,台灣MAZDA團隊勢必也要對日本社會變遷與日式美學有深入了解,才能設計出能讓消費者感動、認同的情境或語言。

「房子和建築的差別就在於,建築是有靈魂的,品牌也要有靈魂,才有說服力,也才能成就厚實的品牌,」李昌益一邊解釋,一邊隨意提到日本知名建築師安藤忠雄,以及他著名的「清水磚」。安藤忠雄運用清水磚這種簡單的建築材料,精準地詮釋了日本文學經典《源氏物語》中,所闡述「寒素枯澀之美」的空間美學,精緻且極富禪意。MAZDA在台灣各地的行銷據點便是沿用這樣的概念。

由於自己興趣廣泛,李昌益會在固定聚會中與團隊分享日本建築、爵士樂、手錶的歷史或新知,久而久之便感染了團隊成員也開始主動研究日本文化,也才能激盪出有靈魂的創意。

另一方面,同樣是長期與MAZDA合作的達勝整合行銷客務企畫總監林佳芬則表示,MAZDA團隊有許多令人印象深刻的地方。

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