「特殊待遇」，養出更多忠誠客戶

於是1999年開始嘗試時，為了營造贈品的珍貴感，同時也不讓一般消費者覺得被排除在外，劉文智在形式上訂了一個門檻條款，「團購3箱可獲贈一個水滴瓶」。

這個名義上的條款，對忠誠客戶而言，一點都不難，反而是比較有利取得的優先條款。到最後，多數宅配型客戶都拿到免費贈送、造型時髦的限量水滴瓶。從1,000瓶到10,000瓶

連續5年贈送不同造型的水滴紀念瓶，不僅讓忠誠客戶很少流失，因為成功營造出品牌黏著度後，反而加速品牌的擴散力，讓愛維養的市佔率逐漸在各個通路打開。

劉文智統計，第一年限量贈送水滴瓶的數目不到1,000瓶，但逐年成長下來，到2004年時已突破了10,000瓶，不僅宅配型客戶期待蒐集，一般消費者也在每年活動進行期間，加入訂購的行列，為愛維養創造出比平日多50％的營業額。而宅配型客戶在一般店頭消費者增加的稀釋效果下，佔比也從30％下降到20％。今年改變限量策略

因此，當整體市佔率提高後，劉文智打算今年調整全新的限量策略。

針對2005年新推出的阿爾卑斯山造型瓶，劉文智決定取消「訂購3箱」的門檻限制，直接以499元的定價向所有消費者訴求。

因為品牌自信心讓劉文智決定，愛維養紀念瓶將在台灣從「贈品」改為直接銷售的「限量商品」。

不僅如此，在打造品牌價值的過程中，台灣愛維養也創下先例，在捷運東區地下街開設全球第一個直營店，販售以愛維養礦泉水所調製的各種飲品，等於讓品牌價值進一步越界出擊，驚艷同業與消費者。

因此，即使是第一次銷售限量紀念瓶，且單價又不低，但劉文智對銷售深具信心。