小心踩到文化地雷
作者／許書揚 | 2004-09-01
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由於職務上的關係，我幾乎每天都必須與香港、日本、新加坡、中國大陸及泰國等地區的工作夥伴聯繫。
台灣vs.韓國
當你使用非母語表達意思的時候，需要加倍的小心，以免對方會錯意。某位台灣籍主管收到國外總公司傳來的訊息：「針對台灣分公司所提出的兩個方案，我們可能比較傾向B方案，不知你們分公司屬意哪一個方案？」結果這位台灣籍主管將這封e-mail轉寄給韓籍主管，卻收到對方表示：「I don't care!」的回信，讓台灣籍主管嚇了一大跳，甚至有些惱怒；後來才發現原來這位韓籍主管的意思是「我沒意見，你決定就好！」
上述這些例子，其實並沒有誰對誰錯的問題，只是彼此對文化認知的不同，但是卻也讓我們省思到與國際接軌的重要性。
（作者許書揚現為保優美管理顧問公司、經緯智庫（MGR）公司總經理）