如何面對吹毛求疵的主管?
作者/陳若玲 | 2004-05-01
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很多人受不了吹毛求疵的主管,但無論主管是採取指揮式、批判式、或細節式的管理風格,其實沒有所謂正不正確的問題,因為若從經營的角度來看,最重要的是結果,只要主管能夠達到業績、獲利目標,接下來就是同仁該怎麼樣去調整和適應的問題。
而員工也可以找適當的機會,和主管以交心的方式喝咖啡、聊聊天,和主管反映:「最近辦公室的氣氛都好緊張……」
或者也可以換個方式,主動向主管提案,舉行一個「第一次就把事情做對」的活動,鼓勵各部門互相競賽,並獎勵做得好的部門,如此一來,既能達到主管的要求,也把緊張的氣氛反轉過來。
分析自己重視的工作價值
另外,遇到習慣負面表達的主管,也要先釐清,是因為自己老是犯錯?還是因為主管的個性,以致於很多人都曾被主管這樣對待?
如果確認是因為主管的個性造成負面的管理文化,在衝動地決定去留之前,最重要的是要分析清楚自己重視的工作價值。
你可以自己畫一個量表,將工作的狀態分為人際關係、工作環境、學習成長、多元化挑戰性、薪資福利5大項,然後憑直覺,打下-10~10的分數。在人際關係的大項中,又可以分成總經理、直屬主管、同事3小項。比如說你很受不了總經理,打-10分,但如果其他部份加起來,總分還不錯,就應該留下。
天下大概沒有錢多事少離家近、主管又對你好的工作。在加加減減的過程中,可以幫助我們檢視自己價值觀是不是符合現實社會的生態?也會更清楚自己要不要待在這個工作?一旦清楚自己要的是什麼,即使主管很挑剔,也能從工作中的其他部分有所學習。
另一方面,如果你是一個很看重自尊的人,那也要反問自己,如果要轉換工作,自己的專業夠不夠?
如果自己的專業能力還不夠好,不如認份留下來,積極改進自己的核心職能、英文能力、細節管理能力等等。假以時日,只要自己的能力猛進,成為足夠的轉職籌碼,自然不必留在原地受氣了。