你耐操嗎？

阿貴曾經是我的研究助理，今年6月順利取得了企管碩士學位（MBA）。那天走在校園裡與他相遇，興沖沖的說要請我吃飯表達謝意。

「有什麼喜事啊？」

「好不容易過三關斬五將，獲聘為國際大型藥廠工作，很高興啊！」

＜spanclass=’Doc’＞金色護照也褪色＜/span＞

說實在，經過SARS及不景氣的陰霾，年輕人的工作機會真是愈來愈少；再加上國內MBA的供給過剩（oversupply），使得二十年前被視為登上頂尖工作的金色護照（goldenpassport）MBA褪色不少。因此，阿貴的歡欣在蕭條的年代是值得慶祝的。

也許一忙，大家都忘了吃飯之事。不過，基於好奇心之故，倒讓我仔細分析起來，阿貴既沒有工作經驗（唯一有的正式經驗是服過兵役），又沒有顯赫家世，為何能在群雄之中打敗數十位勁敵脫穎而出呢？

印象中，阿貴總給人一種耐操的感覺，什麼是耐操呢？

記得他首次來應徵兼任助理工作時，穿著簡單乾淨，白襯衫配上深色長褲；談吐之間總是帶著誠懇的微笑。我提到研究工作趕工起來會蠻累的問題，他說：「沒關係，只要不妨礙我功課，我會儘量學習配合。」

工作期間，發現每次開會，他都比預定時間早到會場，整理資料周全快速；遇有難題及不懂之事，或主動收集相關資訊，或積極向學長、學弟們請教，或向老師們一再請益，直到自行把困難克服為止。平常看他事情不論大小，都一付心甘情願、歡天喜地的樣子，曾經看到用小跑步的方式去影印開會所需要的資料，真令我欣賞不已。

＜spanclass=’Doc’＞東方不敗的奧秘＜/span＞

歸根究底，耐操的人會展現幾種以下工作上的特質。首先，他的外表純樸、正派，給人一付非常可靠值得信賴的樣子。

其次，有了前述先入為主的沈穩印象後，做起事來抗壓性強，不像時下草莓族與水密桃族一般，工作壓力上升時，就立刻辭職回家另尋出路。

當然，工作上遭遇難題時，套上一句聖嚴法師的智慧語錄：「接受它，面對它，有智慧的處理它。」換句話說，耐操的人總是想辦法解決問題，而不是一味逃避或放棄洗鍊智慧的機會。