工作人寫真記事

從大學畢業至今10年，我只待過兩家公司，但做過許多不同職務。我最大的優點是我很願意嘗試，配合度高，不排斥任何工作。

我覺得讓各單位主管看到你，以及取得主管的信任，是能夠讓你伸展工作觸角很重要的原因。我在統一證券工作已經6年半了，從採購專員、客服組科長到經紀部專案襄理，能夠在同一公司換不同職務，很幸運的，是受到主管的賞識。

適時讓各單位主管看到我，所以當部門有職缺時，總能讓主管們想到我。工作中，我要負責排很多主管會議，學習會議中，我會訂定知識分享的主題，像是《從A到A+》與《執行力》兩本書的差異是什麼？主管們可能沒時間細讀，我就會自告奮勇說我來講，分析兩本書的重點與差異，及如何應用到工作中。一堂課下來，與會的主管們都能有所收穫，也見識到我的分析與表達能力。而我，不僅吸收了知識，且讓主管們對我印象深刻，同時我也將讀書摘要與心得分享給EMBA班的同學們。運用讀新知廣結善緣，真是內外兼修，一舉數得。

取得主管的信任，就從負責開始，「負責」不僅把事情做完，更重要的是做對了。我的經驗是，有些時候主管交付的事情可能只有一句話，但方向不清楚。有些人喜歡獨立作業，老闆不來問我最好了，但我在執行任務時，會主動回報進度，確認一下工作的目標與主管的方向是否match，這樣做，是否能為他解決問題，而不是等到事情做完了，才發現原來做錯了，結果deadline也到了，沒有修改的餘地。

很多朋友羨慕我的工作很順利，雖然我自己也這麼認為，但最重要還是看自己心態吧。其實我從採購部門請調到客服部門，也曾經歷過工作的挫敗，互相扶持的同事陪我走過低潮期。不過我沒讓那所謂的不順利持續太久。

過去的採購角色，因為代表公司跟廠商談判，個性愈來愈強勢；到了客服，反而要學習放下身段，甚至輕聲細語道歉，學會了傾聽對方的問題，而不再是我都是對的。而且我在客服時，工作壓力比較沒那麼大，我在此時考了許多證照、讀了台北大學企業經理人學分班、學了攝影、也到希臘自助旅行有了一段美好的休假，並且在網路上與旅遊同好分享經驗。