與現實脫節的社會新鮮人？

根據Udnjob.com人事線上求職資料庫的比對，最多新鮮人應徵的工作項目第一名是「事務人員」，佔了28.5％，相形下，挑戰性比較高的「業務工作」釋出名額比率達15.7％，但應徵者僅有9.6％。

在104人力銀行的資料中也呈現類似情形，最多新鮮人應徵的工作項目第一名是「行政總務類」，佔15％，然而這項職務佔釋出工作的比例僅有3％，相形下，充滿挑戰且缺額最多的「行銷」與「業務」工作在吸引力上卻居下風。

在不景氣時刻，企業往往更期待找到衝勁十足的戰將，雖然新鮮人經驗還有待琢磨，可是企業相對也比較願意給予訓練機會，並在薪資上給予充分回饋。

但是「低底薪、高獎金」的業務工作特質，卻還是讓新鮮人只對高薪水有期待，對挑戰自我興趣缺缺，即便有相當適合從事業務工作的資質條件，可是許多人依然不願嘗試、發揮自己的潛能，寧願做溫室的花朵。

中華人力資源協會理事吳炳燿，曾任職美國運通人力資源總監，退休後在人力中介公司經緯智庫擔任資深顧問、協助許多企業招募人才。

他曾經幫一家企業面試業務人員，有一個應屆畢業的女生令他印象非常好，「很有做sales的特質。」吳炳燿不僅願意提供她不錯的條件，而且也從長輩的經驗，苦口婆心地鼓勵她好好磨練潛力，將來必有所成，然而在一番唇舌後，最後他得到的答覆卻是：「我想做內勤，業務要往外跑，我怕被曬黑……」。

他也曾碰到資質不錯的男生業務員，做沒多久就放棄，理由竟是：「太辛苦了，我父母說家裡不缺我這副碗筷！」

當時又氣、又惋惜的吳炳燿忍不住在心裡罵：「不缺的這雙碗筷，可能未來淪落街頭時，討飯就會用得到。」尤其一想到對岸大學畢業生，對於未來的經營非常積極，但台灣大學畢業生卻害怕辛苦與失敗，吳炳燿的擔心就更為深切。

＜spanclass=’Doc’＞態度佳，但禁不起穩定度考驗？＜/span＞

吳炳燿的焦急，也正是許多企業主的心情。

雖然調查中，超過60％的求職者對於自己「學習意願」（68.1％）與「工作態度」（63.9％）的信心，遠高於對「學歷」（30.8％）與「所學專業」（21％）的自信，但重點是「碰到挫折時，禁不禁得起考驗？」才是企業主最想要檢驗的能力。