奧美公關：御飯團時間輕鬆傳經驗

奧美公關御飯團時間輕鬆傳經驗

唉！又要上訓練課程了！每回上課總有那種很正經、硬梆梆的感覺，在這種正襟危坐的氣氛下，總不敢向「仰之彌高」的老師提出很笨或是很細節的問題。

奧美公關除了很正式的培訓課程，訓練員工資料蒐集研究等能力之外，還有每月第三個週三傍晚的「御飯團時間」，請資深的員工傳授自己最實務的經驗給資淺的同事，主辦單位每月還會提供每位員工30元預算購買御飯團或三明治之類的點心，一來是補充員工體力，二來則是營造出輕鬆的學習氣氛。

「每一季都會先請所有同仁票選最想學習的案例，請負責專案的同事在『御飯團時間』分享工作的經驗與該注意的事項，」奧美公關經理鄭淑芬說。在約莫一個半小時中，專案負責人會先簡述整個公關活動的發想與主軸，中間還會穿插動腦時間，請與會的同事分組討論，提出可能的創意點子，與大家分享，彼此刺激。

以5月分享的「中國信託『點燃生命之火』2,700萬募款公關活動」為例，專案負責人簡單報告公益活動的主軸之後，就請大家分組研究捐款這件事。

5分鐘過後，第一組提出的點子是「賣打火機」，也就是將「賣火柴盒女孩」的故事改為「義賣打火機」的方式勸募，並且舉辦打火機骨牌活動，看誰買的打火機最多，可以排出最壯觀的骨牌；第二組則是建議開辦相關的論壇活動，並且將勸募所得的金額捐給知名的慈善機構；還有一組認為只要中國信託所有員工捐款，就能達到募款目標……。

「我想與大家分享的是，這個專案讓我學習如何安排適當的人選出席記者會，知道怎麼依輩份規劃出合宜的座位順序，」資深員工在「御飯團時間」提供自己的實戰經驗與困難，並且細心回答各種詢問。

「這2,700萬的目標是怎麼算出來的？」「『點燃生命之火』每年都有聖誕老公公嗎？」「『心創兒』這名字怎麼來的？」資淺員工陸續在資深專案負責人分享的過程中，提出各式問題。對資淺的員工而言，在比較沒有壓力的氣氛下，可以自在地提出任何小細節或是奇怪的問題，從資深前輩的經驗中學習。