Dr. CHEERS 交流道

Dr.CHEERS，你好：

我是香港人，現在香港的情況，到處都是失業的待業者，要守著工作，真不容易。

其實我的困擾，我想是70%出於主管的問題，另外30%我承認是自己能力不及。遇到不公平及無理的情況，究竟有何方法可以提出，而又不易觸怒主管呢？她真是一個無耐性的人，每次我們希望解釋，她總認為我們只是找藉口，加上我表達能力差，說不多兩句她就不聽了，請問DR.CHEERS有何方法可以提出不滿？

快要崩潰的小寶

快要崩潰的小寶：

如果你不善於口語表達，要不要試著以文字跟主管溝通？

寫一封e-mail，或是親筆寫封信。

不過切記，這不是黑函，所以一定要具名，而且是出自於改善雙方關係的善意，不要批評與攻擊，不要讓她難堪甚至惱羞成怒。

相信這封信，應該可以開啟你與主管間溝通的大門。

祝你快樂工作

Dr.CHEERS

Dr.CHEERS，你好：

小女子我，新進一家電子公司。業務主管認為我的談吐適合當一位業務人員，並培訓我。當然遇到伯樂，一定要把握機會表現。當然從業餘至專業是一條長久之路，但今天我卻發現有人在我的電腦桌面上輸入一些嫌惡的字眼，令我覺得錯愕及憤怒。

雖然這些並不會造成阻力，但我仍想吐吐苦水……請給我實質上的建議，讓小樹更加茁壯，打倒辦公室恐龍……。

凱西

凱西，你好：

恭喜你了，所謂「不遭人嫉是庸才」，現在證明你自己不是庸才了。

當然那些沒有建設性的攻擊，是不需予以理會的。

但你也可以靜下心來，想想自己在人際關係的處理上，是不是有什麼需要改進的？是所有表現突出的人都會遭到這種對待嗎？還是只有自己？

自己在跟同事相處時，是否真誠和善，還是不經意的露出趾高氣昂的樣子？

在企業中，工作能力和人際關係一樣重要，只有一個明星，是完成不了重要的事情的，團隊合作才會有成就大案子的機會。

相信聰明的你，一定瞭解。

祝你找到工作中的微笑

Dr.CHEERS

DearDr.Cheers：

上次真的非常謝謝您的回信，itreallyhelpsmealot.Thankyou!!

我還有一些問題想請教，有什麼辦法可以讓自己能記住事情呢？我覺得不知道為什麼，很多時候常常忘東忘西的，為什麼我的老闆、主管他們都能把每件事情記的那麼清楚呢？