外派人才的跨文化挑戰
作者／蘇岱崙 | 2002-07-01
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<br> 在全球化的過程中，越來越多台灣企業走出去，建立自己的海外基地，也越來越多工作人，面臨被外派的任務挑戰。<br> 在美國伊利諾大學香檳分校勞工與工業關係學院（Institute of Labor and Industrial Relations, University of Illinois at Urbana-Champaign）任教的約翰?羅爾教授（Dr. John J. Lawler），多年來針對許多亞洲當地公司的雇用系統做研究，包括台灣、韓國、中國大陸、泰國、新加坡等地區。他的研究重心在於雇用系統如何影響組織表現，以及跨文化管理對組織效能造成的影響。<br> 《CHEERS雜誌》專訪羅爾教授，討論亞洲企業在施以西方管理經驗時，所產生的跨文化影響，以及對台灣的外派工作人提出建議。
對傳統的家族企業而言，可能比較難，因為文化因素使然，公司的重要決策是家族成員所決定。對在這樣企業工作的外人，要說服家族成員做重大改變、下放決定權的確是一項挑戰。另一方面，雇員也會擔心，如果違反老闆意志，或許會影響日後在公司裡的發展。
在規模較大的公司裡，實施這樣的系統或許較容易，特別是高科技公司，例如新竹科學園區裡的公司。對他們而言，這樣的改變不太困難。而外商公司實施這樣的系統，也會較本土公司更為開放。