假日如何動員員工？

主講人：何國民（中國生產力中心顧問）

假日動員分為兩種，一種是常態性的假日排班，通常是依勞基法發給加班費。

而非常態性的假日動員不見得是要處理份內的工作，比如說端午節很多食品廠要促銷，就會要求各部門員工一起支援促銷活動。

＜spanclass=’Doc’＞正式或非正式的補償＜/span＞

如何增加員工的出席率？最基本一定要做到及早告知，愈早愈好。不要明天要找員工加班，今天才開口，如果員工已經另有安排，一定會心生不滿，很多爭執就是因此發生。

突發性的假日動員最好要給加班費或讓員工補休，可視人力調度狀況而擇一採行。

比如說端午節很多食品工廠要辦促銷活動，如果後面訂單還很多，就可以明確宣布要給加班費，以維持一般工作日的人力；如果訂單不是那麼緊迫，可以讓員工在6∼8月申請補休。

如果真的沒辦法用加班費或補休來補償，有些老闆會用考績評分督促員工出席，甚至會殺一儆百，以求達到目的。

與其如此，不如用非正式的方式慰勞員工。

活動當天，高階主管一定要留意出席的每一個人，讓員工覺得乖乖出席至少有在高階主管心中留下印象。

另外，不論熟悉與否，高階主管至少要跟每位出席員工說聲「辛苦了！辛苦了！」，員工心裡自然會舒服許多。

如果是中小企業或是大企業的小主管，應該負責給些非正式、但實質的獎勵，比如帶些點心給大家吃，不但會讓員工多少有被補償的感覺，氣氛也會緩和不少。

＜spanclass=’Doc’＞福利和文化是關鍵＜/span＞

雖然錢不是最重要的，但沒有錢卻萬萬不能。赫茲伯格（Herzberg）的雙因子理論就強調，根本的保健因子（如薪水）如果沒有辦法滿足員工的話，用來激勵士氣的激勵因子（如升遷機會）增加再多也沒有用。

我曾輔導一家每年發18個月薪水的公司，因為福利太好，叫員工加班，沒有人拒絕，還要防範快退休的人拼命加班。

在這樣高福利的情形下，員工就會珍惜這份工作，珍惜就會願意貢獻力量。如果這份薪水到哪裡找都有，員工當然會一天到晚跟老闆埋怨。