入境隨俗,溝通更順暢
作者/徐木蘭 | 2002-07-01
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所以,在職場上,如果您是主管,記得說一些部屬聽得懂的語言來進行向下溝通;如果您是部屬,當然向上溝通時,千萬要去瞭解老闆聽得懂也可以接受的語言為何?碰到三教九流的顧客時,更要「見人說人話,見鬼說鬼話」。
其實不論如何,畢竟能夠減少自己的心靈業障是一椿不得了的好事。
(作者徐木蘭現為台大工商管理學系教授)
所以,在職場上,如果您是主管,記得說一些部屬聽得懂的語言來進行向下溝通;如果您是部屬,當然向上溝通時,千萬要去瞭解老闆聽得懂也可以接受的語言為何?碰到三教九流的顧客時,更要「見人說人話,見鬼說鬼話」。
其實不論如何,畢竟能夠減少自己的心靈業障是一椿不得了的好事。
(作者徐木蘭現為台大工商管理學系教授)