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在評估基金績效時,首重投信公司旗下基金整體績效表現,應選擇旗下基金績效都在中上水準的投信公司,同時避開各基金績效參差不齊的投信,以求在與投信公司長期往來的過程中,可以因應市場環境轉換基金。

其次是產品線完整,對於投信公司來說,指的是旗下基金的種類、風險程度、報酬水準及投資標的各有不同,目的在提供投資人依照自己的屬性、需求來選擇,或是因應市場多空調整投資組合。此外,由於基金是投資商品,本身親和力不夠,不像手機、服飾等消費商品,大作促銷就可以吸引消費者上門。投信公司必須加強基金交易管道的便利性,例如開辦語音及網路交易功能,適時提供有用的投資訊息、分析與建議,以及服務人員的專業性與服務態度等,才能拉近與投資人的距離,獲得認同。

(作者陳欽源現為群益投信董事長)

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