國王的人馬如何贏得民心？

第一次出手就要成功

在獲得了舊臣的信任和支持後，新團隊必須有畢其功於一役的決心，砸下最多的心血準備並徹底執行新提案，第一次出手一定要成功！否則日後要挽回人心就更難了！

在成王敗寇的壓力下，上級主管站在第一戰線，被各方的意見和紛雜的資訊包夾，極可能下錯判斷。

這時，不須承擔決定責任的幕僚，反而是思路最清明的人，應從旁協助上級主管清除不必要的雜訊、排出重點目標，為主管分析各種方案的優缺點。

如果新政策的執行成效獲得肯定，幕僚們最忌昏了頭，大肆邀功、洋洋自喜。若能抱著成功不必在我的心態，將成績歸於團隊，新人舊人間的心結必能解開大半。長期下來，叫人不心服口服也難。

要是第一次出擊不幸失手，首先要冷靜分析原因，是誤判情勢，下錯決策？還是因為組織內阻力太大，導致政策窒礙難行？

當失敗原因為後者時，就得依組織文化，做不同的處理。

偏好穩健改革的組織，適合長期以透明的獎懲制度鼓勵員工，同時要慢慢說服他們，使他們相信新改革比舊政策更好。

若公司面臨重大危機，幕僚恐怕得建議新主管馬上調整組織的人事。畢竟無法在短期內改變每個下屬的心態，但組織的危機卻是火燒屁股，請無法配合的人離開團隊，才是最快速有效的方法。