職場弱點2:非黑即白看世界
作者/莫乃健 | 2001-08-01
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非黑即白的人,死命捍衛他堅信的信念,他們眼中的世界,不是黑就是白,不是對就是錯,凡事依據一個只有他自以為的「公平」標準來衡量。結果是,他往往孤軍奮鬥,常打敗仗。
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華信部分傑出的授信主管調到業務部門時,習慣性地以審查的態度來推動銷售,結果發現很多案子都有問題,都不能做,這樣,銷售業務自然就無法順利推動。這時候,只有懂得調整的人才會做得好。
工具箱1:主管指導
克服「非黑即白」障礙,可以尋求主管的指導。而主管與部屬間良好的互動與溝通,是有效指導的基礎。
如果你發現自己常常因為堅持一套標準,與主管或同事步伐不一致,就該主動問主管,從主管的角度去瞭解這個決策的優、缺點考量是什麼。主管如果發現同仁有這種問題,也該主動指導,告知決策的基礎,以免影響團隊的績效。
工具箱2:閱讀與提升智慧
其次是,提升自己的視野,瞭解公司決策背後的環境與競爭情勢。
持續閱讀與學習新知識很重要。知識轉化成自己的智慧,才能正確地依據公司的需求,調整自己的做法,與團隊一致。一個人若是不閱讀,也不會有慧根去依據主管的建議做調整,這就進入「彼得定律」的無能級:升遷到一個自己無法勝任的職位。
賈堅一,47歲。
華信銀行業務副總經理宇集團首席發言人。
美國威斯康辛Madison企管碩士。
曾任花旗銀行企業金融副總裁、華信銀行創始元老。
最自豪的事:成為華信集團經營團隊的一員