如何向性騷擾說不？

主講人：張錦富（標竿學院e化人力資源網路處長）

性騷擾依發生的場所，可分為公司內部、公司外部兩種性騷擾。內部性騷擾，指的是同事、直屬主管甚至老闆，對於部屬的性騷擾。內部性騷擾一旦發生，最好講清楚說明白，請對方自重，不得已時才由人資部門協調，實在不必為了五斗米而忍受性騷擾。

而廣告與行銷等部門，因為業務需要，須經常跟客戶見面洽商，業務員遭到客戶性騷擾的事件時有所聞；由於利益關係的牽扯，處理外部性騷擾得更講求技巧。

雖然男性也會遭到性騷擾，但是仍以女性受騷擾的情形較為普遍。女權主義者反對將女性視為性騷擾的代罪羔羊，主張性騷擾不該歸咎於女性的穿著打扮。但是如果女性能自行降低遭受性騷擾的因素，比較能夠減少性騷擾發生後，關於責任歸屬方面的爭論。

是玩笑還是騷擾？

預防性騷擾，得把握幾個最基本的要點，例如與客戶洽商的時間與地點宜謹慎選擇：避免深夜、地點空間明亮、人潮多。還有說話的口氣與態度，應該穩重不輕佻，只談公事少聊私事，才是專業的表現。

性騷擾一旦發生，「蒐證」往往是最大的問題。因為個人「尺度」不同，對性騷擾的認定也各異，性騷擾常會演變為一場各說各話的羅生門。性騷擾的定義究竟是什麼？這是我們處理性騷擾案例時，所面臨的第一個問題。

某些言行舉止，在兩情相悅的狀態下，只能說是「調情」；若全體同事們都覺得工作環境太單調，歡迎大家說說黃色笑話，輕鬆一下，這可能不算性騷擾。

性騷擾的界線相當模糊，不過，性騷擾最被普遍接受的定義是，只要令對方感到不舒服或不受歡迎、隱含性暗示、性比喻的言行舉止，就可被單方面視為性騷擾。

有些人生性作風海派，肢體動作比較大，說話時喜歡勾肩搭背，但並非出於惡意。有這種習慣的人，最好謹言慎行，藉由觸碰對方表達自己的情緒之前，請務必先徵求對方的首肯，以免引起一些不必要的誤會。

主管別做大嘴巴