如何和主管談年度績效？

舉例而言，今年度人力資源部門目標是促進企業內部有效溝通。我提出的一個工作目標就是，建置一個企業內部人力資源網頁。達成目標的方法可以是，請企業內部資訊部門人員架構網頁；或者也可以外包給企業以外的資訊廠商。根據工作目標，再去尋求支援。

不過，每個人都不會只有單一一個工作目標，設定目標時，應給予每項目標一個目標指數，來決定目標的優先順序。所有目標指數的總和必須是100％。同時，每一項工作目標也都要有一定的時間限制。清楚寫明預定的完成時間，才不會無限制的拖延下去。

將工作目標、方法、優先順序以及時間明確記載在年度目標上，評估績效時，每項目標達成度如何都一清二楚，主管與員工可以逐項對照、確實進行考核。

依照去年的績效評估結果，以及今年的目標設定，員工也應該評估自我能力，是否需要進行訓練、或要求其他人員協助。員工愈主動，完成目標的可能性愈大。

最重要的是，員工的年度工作目標設定，必須得到主管的同意與簽名。主管的工作績效取決於員工績效，除了負有督導員工績效的責任外，還要輔導員工進行生涯規劃、培養員工的能力。主管也應謹記，衡量員工績效時所用的那把尺，應該和設定員工績效時相同，否則績效評估就失去意義。