聯電：尋找獨立思考的人

＜spanclass=’Doc’＞會思考＜/span＞

主管聯電的人力資源發展，聯電行政長郭耿聰將「人才」區分為3個層次：有形能力、抽象能力、價值體系。

聯電最重視的是抽象的人格特質與價值觀。「我們不會執著於有形能力的要求，像是打字速度，有沒有修過電子學等，因為這些都是可以被訓練的，」郭耿聰說。

具備「獨立的思考能力」，是聯電最重視的人格特質。

「我們希望他不是填鴨教育的產物，叫他做一個洞就做一個洞，做完就停在那裡，」郭耿聰說。深刻感受到外界快速變化的環境，聯電發現，只有具備獨立思考能力的人才，才能面對詭譎的市場競爭。

這套「思考論」背後的邏輯是：只有有能力思考的人，才能看出問題與解決的方法。

在許多公司裡，常常是員工看到解決之道，卻不敢去做。但是聯電不然。講求「迅速」與「執行」的聯電，容許員工犯錯。

在聯電，有自主思考能力的人一旦找出解決問題的方法，就可以大膽去做，「做錯了，沒關係，可以重新來過，在聯電，你很少看到一個人因為做錯就被開除，」郭耿聰笑著說。

除了獨立思考能力之外，願意學習、願意開創、團隊合作，都是聯電看重的人格特質。

＜spanclass=’Doc’＞注重長期關係＜/span＞

許多企業用人較短視，常常直接挖角，不願意投資在人才培訓，聯電並不以為然。

「我們不期待你帶刀投靠，砍完，刀鈍了就走，」郭耿聰比喻。從企業永續經營的角度來看，聯電還是希望找到認同聯電企業文化的員工。「聯電希望跟員工之間建立一種『長期的策略性關係，』」郭耿聰指出。

因此，聯電相當重視人才培訓。每一位新人進到聯電，都必須上課，接受有形能力的訓練。

然而，在聯電，人才培訓不只是上課，更重視抽象能力的培育。因此，對於資深人員，聯電結合「師徒制」的觀念，創造出「做中學」（jobassignment）的培訓方式。

給學員一項實際的任務，並指派「師父」，在進行的過程中，學員有任何困擾或問題，都可以請教師父，藉此增加管理能力、領導能力、組織能力，以及策略思考的能力。「一個人真正能學到東西，是他真正有學習意願的時候，」郭耿聰一語道出聯電「做中學」的設計邏輯。