「小女生」外表，無礙我領軍起飛
作者／許瓊文 | 2011-12-01
瀏覽數
7076
物流業是重視流程與效率的產業，不過今年剛接任優比速台灣總經理的李維潔，溫柔、美麗、享受生活，和這個行業的刻板印象似乎有著極大落差，還曾被客戶第一眼誤認為是主管助理。在優比速亞洲貨運量排名前3大的台灣市場，為什麼是由這麼一位「小女生」來領導？
圖片來源：廖祐瑲
“無論什麼問題，都要先與相關部門討論過再提出來報告。”
建立團隊默契，溝通是第一要務。
“多問為什麼？不要被制度或前人的做法制約，要問自己，為什麼要這樣做？還有沒有其他方法可以取代？”
創新就是要不斷地問為什麼。
“不要被自己的職稱給限制，即使是總經理、部門主管，遇到其他領域的事情，也要有好奇心，追根究柢。”
永遠讓自己像海綿一樣不斷吸收，才能快速成長。
“信任自己的高階主管，部門的事情交由部門主管處理，不越權。”
讓部門主管建立ownership（全權負責）。
“建立團隊的信任，才能相互合作，遇到衝突時，交由團隊討論，參與意見但是不選邊站。”
總經理要協助團隊達成共識。
李維潔小檔案
六年級生，美商優比速國際（UPS）台灣分公司總經理。香港大學英國語文學系畢，輔修經濟學。曾任UPS香港空運營運部副理、貨運部服務經理、機場部經理，亞太區機場部經理及空運營運部資深經理，泛亞太區專案資深經理的特別專案及進出口轉運部資深經理。