4大傾聽困境，完全突破
作者／黃國蓉 | 2011-12-01
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很多時候，自己無法好好傾聽對方說話，並不單純因為缺乏耐心、沒有領悟力，而是因為一些外在阻礙，讓我們「沒辦法聽」、「沒力氣聽」或「認為不需要聽」。這些看似「問題不出在我身上」的傾聽難題，該如何化解？
圖片來源：Cheers雜誌
積極回應：對方可能不確定自己講的內容是否讓你感興趣，所以不多說，你可以用生動表情鼓勵他說。
善用發問：友善地發問，引導對方從回答問題開始，慢慢吐露心中的想法。
耐心等待：話不多的人，沉默時間多，所以對話時可能感覺時間更加漫長。提醒自己耐心等候，千萬不要顯出不耐煩。