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2008年7月,琉璃工坊與奧圖碼科技正式合併,除了琉璃工坊執行長張毅的高知名度引發話題外,更因奧圖碼科技亞洲區總經理郭特利,接掌奧圖碼6年來戰功卓越,備受矚目。 郭特利在接下奧圖瑪科技3年半內,從一個月只賣出50台投影機的小公司,成長到逼近日系龍頭品牌EPSON(愛普生),形成拉鋸戰。 這位以小搏大的推手,如何對外拼戰、對內管理?
以鄉村包圍城市,投影新藍海

投影機以教育及商用市場為最大,想當然爾,早已被大廠佔據,通路端也是如此。面對大廠幾乎壟斷一級戰場,郭特利得想辦法找出對手較弱的地方攻擊。尤其在經銷商的布建,奧圖碼避開敵人最強的第一線經銷商、一級大城市,改與第二線中小型經銷商、鄉村型二級城市的經銷商結盟。

因為業務員是自己人,可以更快提供經銷商協助、服務,並從經銷商取得第一手市場的資訊,凸顯在客戶服務上的優勢。

台北車站商圈專賣奧圖碼投影機的行展企業,過去各大投影機品牌都賣,現在漸漸只專賣奧圖碼的產品。負責人周哲生比較:「奧圖碼的產品送修,一週之內都能完成。」現在郭特利更把目標提高到兩天。

除此之外,郭特利發現,家用、消費市場是較少人經營的藍海,於是首先選擇一般零售通路,如:燦坤、順發等3C通路,甚至到東森購物台,上電視賣投影機,目的是希望增加品牌的能見度,卻也意外地打開家庭劇院、消費機種的市場。

銷售策略上的調整,沒想到創造出非凡成績,從2003~2005年,奧圖碼寫下連續2年,業績每年成長3倍的空前紀錄。

行銷用最少的錢創造最大品牌價值

雖然取消總代理為奧圖碼打開生存空間,但因此增加的人事成本仍然是個棘手課題,“cost-down”對郭特利的壓力比誰都大。

即使有母公司中強光電支持,但中強光電也替其他品牌代工,有自己的獲利目標,奧圖碼只能取得合理價格。

「那麼,只能從其他費用來節省了,『窮則變、變則通』,把1塊錢當5塊錢用,」郭特利說。

在最花錢的行銷上,郭特利乾脆不請代言人,自己上場製造話題搶鏡頭。

從大學開始,為了彌補近視千度不用當兵的遺憾,郭特利參加跆拳道社團,更立志在4年內取得黑帶資格;沒想到這項專長這時候竟派上用場。

第一次產品發表會,為了怕小公司沒有媒體吸引力,郭特利表演以跆拳道踢破木板,效果竟出乎預期的好。往後的每次記者會,老總郭特利一定親自「下海」,穿上整套防火衣代表快速維修服務,表演舉重顯示產品夠分量,隔天報紙版面露出還勝過競爭對手請來知名藝人的代言。

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