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從不以「老二」自滿的全家便利商店,在董事長潘進丁的領導下,去年交出了漂亮的成績單,年營收成長13%,這樣的好成績,令許多同業望塵莫及。 在國內便利商店產業已確立大者恆大態勢之時,身為市場老二,面對一個很難撼動地位的市場老大,該如何突圍?
全家便利商店董事長潘進丁:市場突圍就要「走自己的路」

採訪後記:活力十足的全家Officer

若要用一句話來形容曾當過警官的潘進丁,「很有活力的中年歐吉桑」是再貼切不過。

求知欲旺盛的他,對於任何流行話題都不放過,例如之前票房亮眼的《送行者》、《海角七號》,他都比許多年輕員工早去電影院觀賞。而且他搜集資訊的工夫一流,採訪當天,他拿出滿滿一疊他珍藏的日本流通資訊,就連10幾年前的新聞資料都保存得很好。

酷愛戶外運動的他笑言,現在最大的活力來源就是,每天早上與太太先到天母家裡附近走一段山路,再到公司上班,這樣他每天都能保持頭腦清晰。

其實,外表溫文的他,在公事上是嚴格的老闆。開會時,即使默默坐在一旁,偶爾發言總能很快點出員工的盲點,「某某某,請你回到第幾頁,其中有一個數字的思考邏輯是錯的……」是很常出現的對話。

而私底下的他,卻很關心員工的生活。如同在外人眼中,他是客氣、有禮的,而他的人生哲學或許就像他壓在辦公桌底下,10幾年前親手寫下的毛筆字:「受滴水恩,以湧泉報」。

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