網路開店，聽7年級的！

這群開店幕後推手，能從網頁頁面設計，指導到物流、金流管理等，協助創業者創下每年破億的網購商機。究竟這些專家對網路開店有什麼經營智慧？起步：從商品挑選開始

資策會MIC資料顯示，美國和歐洲網購市場規模分別佔零售業的9.4％以及7.3％，相比之下，台灣網購市場僅佔3.6％，仍有成長空間。

不過，有成長潛力不代表上線開店就保證賺。資策會MIC統計，儘管2006年有58％的網路商店在開店2年內達損益平衡，但也有42％網路商店處於虧損狀態。

要學會如何經營，挑選商品是第一步。

網勁科技公司資深業務經理潘宇傑在開發店家時，常碰到對方問：「我有1,000項商品，要賣哪一樣？」網路雖然讓你存放大量資料，但畢竟不是無限大的商品展示櫃，「先抓出300～500項關鍵商品試水溫才是，」潘宇傑建議。

相反的，「裝潢」不齊全也是開店生手常有的盲點。魏丞慶表示，你賣相機，但不賣腳架、電池，缺乏周邊產品，也很難帶動買氣。

事實上，如何挑選販賣商品，同時意味著如何不陷入價格戰。2007年資策會MIC統計，有超過一半的消費者會因為售價便宜而刺激網購。業者透露，和網路拍賣相比，網路商店消費族群相對沒那麼愛追逐低價。不過，當「比價」是消費行為的一環時，商家該如何面對？

網勁科技資深顧問莊晴媚舉例，假如販賣一瓶專櫃保養品，各家進貨價格實際上不會差太多，可搭配贈品等手法，透過不同「商品組合」來做差異化。營業初期：慎選關鍵字

開店營業後，網路上所有的資訊會整批倒入消費者眼前，產品資訊又該如何打中顧客？

「行銷是網路商店的靈魂，」魏丞慶引用一位店家的話來強調，商品之外，再來就是比誰在網路上喊得大聲。

慎選「關鍵字」，是網路行銷常見的手法之一。譬如配合最近經濟環境，在商品上加入「抗漲」形容詞，較能提高被搜尋的機率。而機動性地更改企劃案，也考驗商家的反應。「網路更改速度快，就要每天改變裝潢、改變商品順序，」魏丞慶建議。

把人潮引進商店後，實體店舖講究「購物動線」，網路商店也有同樣邏輯。