營運有壓力，也不犧牲護病比

擁有12年資歷的和信醫院外科病房護理長潘仕萍表示，和信的醫師不會對護理人員大小聲，「在這裡，你的專業被尊重。」更重要的是，病患看到醫師對待護理師的客氣態度後，也會跟著有所轉變，「等於發揮了教育作用。」

回想當年畢業時，多數同學都在志願卡上寫著「台大、榮總」，潘仕萍卻獨獨寫下「和信、和信、和信」。對此，她從來沒有後悔過。她也表示，和信硬體設備也許不是最好，但軟體與氛圍，絕對是其他醫院難以複製。

只是，認同感雖強，但有一件事卻讓每個人談到時都不甚滿意——薪資。跟其他醫院比較，和信的待遇不算排在太前面。

或許為了對近來護理師爭取權益的聲浪做出積極回應，當天4點一到，所有護理師聚集到護理站進行交班時，潘仕萍意外宣布了好消息：5月8日起全面調薪，現職基層護理人員每人加薪1萬元，新進人員起薪則調高至4.8萬元，當場引起護理師們一陣驚呼。

看著她們的雀躍神情，離血汗護理師比較遠，離幸福工作比較近。如果一家醫院，可以讓醫護人員打從心底喜歡上它，繼而愛上工作，推及病人，就算營運績效不是第一，又何嘗不是另一種成就！

看著病人健康出院，是多數護理人員最有成就感的事。但若知道無論自己多盡心照護，病人也很難康復離開，至多只能留著最後一口氣回家，告別人生，那麼該如何面對這份工作，並且持續保有心中的情感與溫度？