為提供您更多優質的內容,本網站使用cookies分析技術。若繼續閱覽本網站內容,即表示您同意我們使用 cookies,關於更多 cookies以及相關政策更新資訊,請閱讀我們的隱私權政策與使用條款
作者/李筑音Cheers雜誌第86期 2007-11-01 圖片來源:
比較敏感的資訊科技工作人或許早就察覺到,全世界的資訊科技產業正逐漸從「技術取向」轉型為「服務導向」。2006年台灣服務業產值佔GDP的比重高達73%,儼然成為台灣產業重心。 近年成功從IT技術轉型為IT服務企業的IBM公司便是最佳案例,1992年透過服務獲得的營收只佔25%,至今已高達52.9%。未來職場,T型人才更搶手

伴隨資訊科技產業的轉型,人才也需要轉型。

在惠普科技(HP)擔任專案經理的江衍叡,大學時代讀的是電機工程、到美國卡內基美隆大學拿的也是資訊科學碩士,10年前惠普科技首度大幅招募新鮮人,他是一畢業就進入外商擔任工程師的幸運兒。

理著小平頭、口才流利的江衍叡自我調侃說,他過去也曾是看起來很「宅」的工程師,和現在的外表完全不同,這種內外形象的轉變,源自於他深切感受到只當一名技術專精工程師的不足。

過去他也和許多同行一樣排斥「業務」工作,直到當上主管有機會接觸更多業務專業時,他才發覺和人接觸頻繁的業務工作比工程師更有趣,甚至興起轉做業務的念頭。

為了彌補不足,他主動到電腦公會進修業務、行銷、管理相關課程,甚至還去考了現在當紅熱門的PMP(Project Management Professional)證照。

真正驚覺到自己可以從單一技術的「I型人」轉變成橫向發展的「T型人」,是有一次他到汽車展示中心看車,話匣子一打開和汽車業務員相談甚歡,對方突然小聲的問他是不是「同業」,當場令他啼笑皆非。

努力讓自己轉型為T型人才的同時,江衍叡也沒荒廢技術專業的本行,國慶假日還去世貿參觀RFID應用展,了解最新科技趨勢的變化。包括最新的專業技術國際認證CompTIA RFID+ Certified Professional、Cisco中階網路管理認證CCNP、CCDP、CCSP他也都具備了。

除了外商公司提供的教育訓練,平均每年他還會花5、6萬元自我進修,光是在職進修的費用,保守估計至少5、60萬元,為自己創造更高的「市場價值」。擁有ITIL,IT服務管理能力再進化

既然IT資訊科技是促進商業發展和服務經濟的重要支柱,提升IT服務管理能力的「資訊技術服務管理認證」(IT Infrastructure Library,ITIL)更是資訊科技上班族不可不知的進修領域。

最新雜誌

贊助文章

推薦影音

最新評論

全站熱門

more

最新消息

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5

深度專輯

more