服務至上,科技人大轉型
作者/李筑音 | 2007-11-01
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比較敏感的資訊科技工作人或許早就察覺到,全世界的資訊科技產業正逐漸從「技術取向」轉型為「服務導向」。2006年台灣服務業產值佔GDP的比重高達73%,儼然成為台灣產業重心。
近年成功從IT技術轉型為IT服務企業的IBM公司便是最佳案例,1992年透過服務獲得的營收只佔25%,至今已高達52.9%。未來職場,T型人才更搶手
這類課程多半屬於提升工作技能和實力,並非針對技術認證所開設,修完研習課程後會取得開課單位授予的結業證書。若想進一步取得技術認證,則須另外進修專業認證課程,或是自行參加認證考試。‧選課標準
收費: 公營機構課程一般有政府補助,收費相對便宜,本身是公務員,進修時數還可登入「公務人員終身學習護照」,累積在職進修證明。
學習環境:私人機構開設的課程絕大部份以取得原廠認證的國際技術性證照為主,其他如科技管理、科技應用服務課程的選擇較少。公營性質機構如資策會、工研院,除了國際技術性認證課程,非技術認證的選擇也較多元,舉凡研發管理、創意企劃、專利智權等都是開課範圍。◎多媒體/數位內容
‧教什麼
包括3D多媒體動畫創作、廣告動畫及電影特效、數位影像剪輯與特效製作、多媒體網站設計等專業進修課程,坊間和公營機構都有不少課程供上班族選擇。‧學到什麼
有些是針對沒有基礎的初學者,或非多媒體、數位設計相關背景的上班族,想進修培養第二專長或是轉業、轉職進修所開設的。也有部份課程提供已在數位內容產業工作的上班族進階課程。‧選課標準
選課:初學者和進階課程的授課內容差別很大,有些課程目錄會加註「此班不適合初學者」,如沒有加註,報名前也應詢問清楚,以免浪費時間和金錢。
師資:市場競爭激烈,不同開課單位訴求的族群也不盡相同。以多媒體/數位內容的進修來看,幾家知名私人機構的師資課程口碑比起公營機構並不遜色,加上北中南開課點數多,吸引不少上班族進修。