快樂激勵 連老闆都感動

「積極是我錄取她的主要原因，」楊啟倫說。當她收到王棣蒂的履歷表，只不過撥了通電話問：「妳哪天有空來面試？」沒想到她立刻回答：「今天下午就來！」當時輔仁大學英文系畢業的王棣蒂在學校當助教，一點經驗都沒有，堪稱楊啟倫在用人上最大膽的一次嘗試。

「我完全不知道基金是什麼就進來了，」王棣蒂笑著回想。她對網路有興趣，想到企業歷練，一看到職務出缺，就迫不及待來爭取。

王棣蒂每天跟著業務一起開早會，起初對金融專有名詞完全聽不懂，現在進步到能聽懂7成，公司舉辦的內部訓練跟客戶說明會，她也是每場必到。

因為思考邏輯完全從「想理財、又不會」的消費者出發，王棣蒂反而帶來不少刺激想法的新點子。

天生喜歡熱鬧、看什麼事都新鮮，當公司決定推舉「快樂工作人」代表時，每個人第一反應都是「王棣蒂！」找不到別人像她是那麼多團體的「交集」。

前年，王棣蒂獲選為集團內的「服務之星」，去年得到台灣區「最佳員工」的榮耀，無異是對這個「金融門外漢」最大的肯定。

當王棣蒂覺得挫折時，她會走到辦公室外的大魚池，數著那些活蹦亂跳的大錦鯉，回去便生龍活虎一條。「熬過不快樂，就會有更多的快樂，」最近張學友在演唱會上講的這句話，令她非常感動。

一個笑口常開的員工，是整個部門的寶。楊啟倫更期許她：從快樂的基礎出發，未來培養出屬於她自己的領袖氣質。